阿里云+盼达用车 互联网+共享汽车擦出怎样的火花？

重庆商报-上游财经记者 严薇

重庆商报讯 一段视频和三幕话剧，盼达用车用这样的开场拉开了牵手阿里云的帷幕。9月3日，盼达用车官方发布消息称，日前，盼达用车在北京与阿里云签署了战略合作协议。

这次盼达用车和阿里云联手究竟要搞什么大事情？双方将通过人工智能、大数据分析应用等创新技术，充分挖掘共享出行市场潜力，探索通过智能化软硬件持续匹配应用来提升车辆运营效率。

究竟会有哪些动作？

安全的云服务器

盼达用车已搭载迅捷、安全、稳定的阿里云服务器，将和阿里云进行更深度的合作探索，建立稳定可靠的线上服务器支撑；保障每一位盼达用车用户的数据安全。

便捷的人工智能

人工智能终于要进入我们的生活了。在不久的将来，盼达用车将实现车辆调度、运营服务更多的AI化、智能化，最大程度避免人为产生的误差，从而为用户带来更加便捷的服务。

大数据连接一切

盼达用车将与阿里云一起利用连接一切的大数据平台，对用户进行“画像”，除了分析用户需求外，还将分析所在城市的运营情况、交通状况等，对产品进行优化。

将会带来什么影响？

充分提升用户体验

“10个人能管好300辆车，但100个人不一定能管好3000辆车。”盼达用车负责人表示，随着车辆与用户群的增加，共享汽车的线下运维考验与挑战日益增大。调度、巡检、保险、违章、清洁等事项交错繁复，只有依靠新技术、新算法的不断应用创新，才能保障规模化线下运维的边际效益。

因此，盼达用车与阿里云的合作旨在于大数据分析技术和AI技术领域探索合作，基于PB级实时OLAP毫秒级响应的运算系统，达成机器自我学习建模，从而替代人工实现智能化调度。

阿里云方面表示，利用阿里云的大数据平台、人工智能等，及时了解盼达用车业务的实时在线，包括客户在线、车辆在线、路况在线、服务在线等状况，实现了互联网与汽车行业的融合，最终为用户提供实时在线的智慧出行。

提供个性化服务

“对于一些风险较高的用户，我们会利用价格杠杆提升其用车成本，从而规范他们的驾驶行为。”盼达方面预测，大数据与深度学习技术可以使运营率提高72%，盈利能力提高43.5%，风险规避能力提高了31.3%。

相比较网约车，分时租赁用户的目的性更加明确。“上班就是上班，社交就是社交，旅游就是旅游。”阿里云相关负责人表示，因此，阿里能够结合云计算，针对不同用户的需求，为其精准提供包括停车、餐饮、景点和购物在内的个性化服务。

背后故事

双方去年便有合作

事实上，盼达用车和阿里巴巴最早在2015年便开始进行接触。在2016年，盼达用车与蚂蚁金服的芝麻信用进行了合作，通过后者提供的用户信息实现了免押金用车。双方表示，后期合作重点将会逐步落实在智慧能源管理调度、线下维保实时路径优化和物资与运输的匹配管理。

盼达用车将有新动作

目前，盼达用车正在进行A轮融资，预计融资额5亿元。该轮融资即将完成，将在年内公布。

在运营模式方面，盼达用车旗下的车辆将不再全部采用换电模式，已有部分采用充电模式的车参与了运营。同时，盼达用车的车辆将引入国内其他主机厂的车辆，而不再仅限于力帆新能源产品。

由于国内各地区的补贴政策存在差异，分时租赁企业在购买车辆时的价格也不同，因此，盼达用车将在不同地区选择不同品牌的车辆。

在车辆运维方面，盼达正在与一家机器人公司合作，开发洗车机器人。用机器人取代部分人工，不久盼达用车70%的客服工作就将被机器所取代。