(原标题:电信诈骗瞄上保险理赔)
本报讯(记者 李阳)近期,贵州省多地发现有不法分子冒充保险公司及工作人员,通过电话、短信等方式,以办理保险理赔等事宜为由,诱骗保险消费者在银行自动柜员机(ATM机)上转账操作,骗取消费者账户资金。为维护广大保险消费者的合法权益,防范电信诈骗风险,日前,贵州保监局发布了防范以保险理赔名义实施电信诈骗的四大注意事项。
第一是了解保险理赔流程。保险公司理赔无需客户通过电话、短信方式提供任何账户、密码,保险公司及员工不得以任何形式索要客户的银行账户密码、动态验证码,不会要求客户到银行自动柜员机上进行操作或将资金转入他人账户。在保险理赔过程中如有疑问,请及时与所投保的保险公司取得联系。
第二是要警惕电话、短信诈骗。增强风险意识,谨防以保险理赔等名义进行的电信诈骗活动。不要轻信来历不明的电话、短信,不要受到虚假信息迷惑,不要拨打陌生电话,不要轻易接受陌生人或电话、短信等指引进行资金转账操作,请勿将个人信息泄露给他人,尤其不能泄露个人身份证、银行账号及密码信息。
第三是要核实电话、短信真伪。接到类似“保险理赔款到账需核对银行账户信息”、“打印回执单”、“保险公司系统升级或故障要求到ATM机转账”、“涉嫌保险诈骗需冻结账户”等可疑电话或短信后,可以通过拨打保险公司全国统一的客户服务电话、登录保险公司官方网站或前往保险公司营业场所,查验真实性和准确性,确认来电人是否保险公司工作人员。
第四是要及时举报、报案。一旦发现可疑线索,可以向所投保的保险公司举报。若遭遇电信诈骗,请保留好相关证据,第一时间向公安机关报案,维护自身合法权益。