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【落点】曼联不是第1次摊上事 欧洲都怎么处理?

2016-07-26 19:15:19 来源: 网易体育
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网易体育7月26日报道:

由于多方面原因,原定于7月25日晚20点在鸟巢打响的曼联VS曼城之战取消,“全球首场海外曼市德比”以闹剧收场。球迷愤怒,双方俱乐部不满,承办方成为众矢之的。比赛临时被取消,这样的情况其实并不少见,譬如暴雨、大雪等天气原因,或是恐怖袭击等安全因素。既定比赛被取消,这其中涉及到门票退款、比赛保险、博彩投注等诸多事宜,在欧洲足坛,这样的问题是如何得到解决呢?

比赛延期/取消/更换球场 看人家怎么处理

欧洲恐怖主义袭击阴影下,不少足球赛都受到影响。就说2015-16赛季英超最后一轮曼联VS伯恩茅斯,比赛原定是在5月15日进行,但在老特拉福德球场弗格看台第5层的男厕所内,曼联安检人员发现一部电话,这部电话通过电线系于燃气管道上,安保人员怀疑是炸弹袭击,球迷被紧急疏散,比赛延期至17日进行。

比赛取消之后,曼联官方很快发布声明,提到关于球票、重赛等事宜:球票退款事宜即将进行,下周二的补赛,球票将是免费。季票持有者、单场门票购买者、VIP包厢用户,都将收到退款。无论是持有赛季卡、会员卡,还是纸质球票的观众,只要是原定比赛球票的拥有者,下周二的补赛的都能免费入场。纸质门票的更换也在进行中,周一或者周二我们将在票务中心重新印刷门票。

曼联的做法相当厚道,比赛被取消,购买球票(或是季票持有者)的球迷都能得到退款,补赛还能免费入场。那场比赛74363名球迷免费入场观看比赛,这次事故,曼联直接损失300万英镑的门票收入。

3月底葡萄牙VS比利时的友谊赛,一度面临流产的危险。3月23日上午,比利时首都布鲁塞尔机场和地铁站发生系列恐怖主义爆炸袭击,而3月29日晚间比利时国家队将在主场迎战葡萄牙。恐袭当日的下午,比利时足协确认取消这场友谊赛,并且公布退票方式:4月1日之前,球迷通过邮件的方式,将购票信息发送给足协,再由足协统计并完成退款手续。

不过随后,葡萄牙足协提供一个备用场地,这场比赛移师莱里亚的麦哲伦-佩索亚球场进行。门票问题是如何解决呢?比利时足协官方声明中写道:比利时球迷想要去葡萄牙看这场比赛已经来不及了,葡萄牙足协也无法在如此短的时间里再组织票务发售事宜,但购买葡萄牙VS保加利亚友谊赛(3月25日)门票的球迷,有可能得到葡萄牙VS比利时的比赛门票。莱里亚的麦哲伦-佩索亚球场,能容纳23888人,那场比赛来了21157名观众,足球在恐怖主义面前没有低头。

比利时和葡萄牙的友谊赛,就是一堂生动的“比赛临时更改地点”课程。原定在比利时进行,但临时改在葡萄牙,购票的比利时、葡萄牙球迷得到退款。由于葡萄牙在3月26日(对阵保加利亚)、3月29日(对阵比利时)有两场友谊赛,购买了26日门票的球迷,可以“改签”去看29日与比利时的比赛,或者1张门票看两场比赛。

球迷能不能得到赔偿?

比赛就这样取消了,对球迷来说,并不是门票退款这么轻松的事儿,还包括各种交通费用,甚至是精神损失费。我们还是以2015-16赛季英超曼联VS伯恩茅斯为例,曼联方面退款,补赛费票,但诉讼律师Mark Stephens依旧认为,曼联球迷应该联合起来寻求赔偿,这是完全合法的要求。球迷的交通费、误工费等,这应该是“数百万英镑”级别的赔偿。

不过这样的赔偿并未成行。来到梦剧场的伯恩茅斯球迷也不干了,他们要求曼联俱乐部补贴差旅费,但遭到曼联的拒绝。伯恩茅斯球迷组织发言人表示:“我们很生气,这是彻头彻尾的失误,胡乱操作。不仅仅是门票钱,还有时间损失,500英里路途,9小时行程,还有留给球迷的阴影。”但显然,球迷的要求无法得到满足。

伯恩茅斯球迷来一趟伦敦,光是路费就至少得300英镑,但曼联拒绝补偿,红魔俱乐部也遭到外界的批评和抨击。直到现在,伯恩茅斯球迷组织Cherries Trust还在跟曼联扯皮,他们控告曼联俱乐部蔑视(contempt)伯恩茅斯球迷,组织还要求曼联给予每位来到梦剧场的伯恩茅斯球迷100镑补贴,或者是2016-17赛季曼联VS伯恩茅斯的比赛门票。

2015-16赛季英冠布伦特福德主场迎战伯明翰,这场比赛原定于在去年8月底进行,但临近比赛之前,比赛延期至9月底打响。已经安排好行程的两队球迷都相当恼火,布伦特福德俱乐部也随即宣布赔偿/补偿方案:已购买门票的球迷可提出退票申请;我们也意识到很多球迷已经订购好出行车票,并且无法取消,基于这种情况,我们将给予双方球迷最多100英镑/人的交通补偿。

英国有类似的球迷保险服务,“足球球迷联盟”这个组织,推出球迷观赛保险的服务。如果比赛取消/延期,球迷最高能得到100英镑的补偿,以及150镑以下的交通费补偿,这属于自愿购买的项目,推广力度并不大。

比赛延期/取消 博彩投注怎么算

因为天气、安保的因素,每年都会出现类似比赛延期、中断或取消的情况。站在博彩公司、彩民角度出发,延期、中断、取消的比赛该如何处理?这里又分为开赛后比赛时间推迟、比赛中断两种情况。对于时间推迟,若推迟未超过原定时间36小时,则相应推迟该比赛场次的截止销售时间;如果比赛场次已经开始销售,以下3种情况可以认定为无效场次:1.比赛时间推迟超过原定时间36小时;2.无法得知具体推迟时间;3.取消比赛。

如果是比赛中断,但中断时刻起36小时内完成比赛,那么该比赛场次为有效场次;如果中断时刻起36小时内未能完成比赛,或者中断后无法得知补赛时间,以及取消补赛,那么该比赛为无效场次。

不过相关权威机构,譬如各国足协旗下的联赛、欧足联旗下的赛事、国际足联、体育仲裁法庭对比赛取消、中断又有不同的处罚。2016欧预赛塞尔维亚主场迎战阿尔巴尼亚,因为球迷闹出政治事件,主裁不得不在第42分钟时腰斩比赛。欧足联先是判定塞尔维亚3-0胜,但扣掉他们3分。双方足协均不服,向国际体育仲裁法庭上诉,阿尔巴尼亚成为最大赢家:判阿尔巴尼亚3-0胜塞尔维亚,还扣掉塞尔维亚3分!

张东阁 本文来源:网易体育 作者:李伦特斯 责任编辑:张东阁_NS6752
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