“一入盲盒深似海,一盒接着一盒买。”
在很多中老年人还对“盲盒”这个概念一头雾水时,泡泡玛特已经完成了对年轻人甚至小学生的俘获。
随之走红的是盲盒经济,泡泡玛特市值突破千亿港币就是最好的证明。
据媒体报道,最近有一种“奥特曼卡片”在孩子中流行起来,它以“盲盒”的形式包装,售价十几元到几百元不等,部分孩子甚至花费了数千元购买卡片。
评论区的家长们对此诟病已久——
不少小学生还迷上了文具盲盒。有位杭州妈妈打市民热线吐槽,说家里这段时间莫名其妙地多出了好多笔,一问,果然就是“盲袋”里拆出来的。女儿解释,很多还是和同学交换的,要凑齐颜色。
后来,女儿有点过头了,上课开始玩各种贴纸。
“10月份的时候,‘盲盒’里拆出来的小娃娃、蝴蝶仙……都来了。唉,作为家长,我们真的恨啊……”
这位妈妈说,接触了“盲盒”之后,孩子的学习心思真的分散了很多。她觉得,这种带有博彩色彩的商品经营模式不适合面向未成年人。
学习分心,是盲盒的锅吗?很多网友并不认同——
如网友所言,与其因为孩子上瘾而一味责怪厂商和商家,不妨尝试跟TA说清“盲盒”的原理:
为什么老是买不到想要的那一个?
为什么我越是买不到越想买?
商家利用了你怎么样的心理?
从坏事变好事的角度,这其实是一个不错的亲子交流话题。
盲盒,物如其名,就是靠盲猜猜里面是啥东西的盒子,买的时候不能拆盒。这种不确定的刺激会加强重复决策,人们会因为赌运气的想法反复购买,成了一种瘾。
无独有偶,孩子们热爱的手游也有类似机制,氪金抽卡,有概率得到稀有级别的卡片角色,成了目前市面上的手游标配。
当然这也不怪设计师,资本是逐利的,不采取类似机制的游戏不赚钱,因此劣币驱逐良币被赶出了市场,剩下的都是抽卡手游。
不管是盲盒还是抽卡,本质都是收集与概率性中奖游戏。
其实我们小时候也有类似的玩意儿——干脆面里的水浒卡,无非是为了提高销量吸引学生收集。
盲盒只是换了层皮的干脆面营销方式,干脆面至少还能吃,盲盒中的玩具除了欣赏没有任何其他附加价值。从盲盒到抽卡,到底是什么让我们的孩子那么热衷于收集呢?
1、社交压力——不玩就是不合群
我们采访了几位小学高年级学生发现,大多数同学第一次接触盲盒都是因为社交推荐。有的是看到同学晒出了自己收集的系列,有的是在抖音等社交媒体上看到,然后逐渐入坑的。
凡是集换式商业产品,必然需要大量的人一起玩才能火出圈。
试想当你连开10个盲盒发现有3个重复款,这些重复款的收藏意义并不大,最佳方案就是找一个同样玩盲盒的同学,和她重复互换。
想要一个人坚持收集是枯燥艰苦的,但是周围朋友都开始玩,形成一个氛围,一切就变得不一样了,收集盲盒成了空余时间的谈资,一下子增加了社交属性。
对于重视同伴关系,容易模仿他人的青少年来说,这种社交压力就更为明显——起初可能只是抱着融入集体,试试看的心态尝试一下,等到察觉的时候,已经迷上拆盒的快感了,也难怪这位妈妈说“小女孩没有不爱(盲盒)的。”
2、不定比强化——上瘾的秘密
想要让孩子养成一个行为一般有以下4种方式:
其中,不定比强化(variable-ratio reinforcement)是最容易让人上瘾的一种。它的特征是经过随机次数的行为之后就会给与奖赏,类似于老虎机,玩得多总能赢个一两次。
说白了就是给人一点甜头,这点甜头让赌徒深陷其中,一旦不定比强化条件反射形成,就会长时间影响孩子的行为,难以消退。
盲盒的营销方式就是一种不定比强化,每一个系列都有隐藏的稀有款,稀有款就是一个巨大的强化物,随机散落在整箱中,一旦出现就会刺激大脑分泌多巴胺,带来极大的满足感。
回想一下,是不是大多数人购买盲盒之后,拆开来的瞬间是快感最大的,一旦知道自己抽到的是哪一款,就仅仅是一个摆设了。
值得一提的是,比起成功抽到自己中意的系列,“差一点就成功”的经历更能激发“斗志”。比如看到一起去购买的朋友抽中稀有款,自己却失之交臂,这个时候我们更容易上头,一不注意就超出原来的预算——这其实也是赌徒心理的一种。
3、稀有定价——无法抵御的诱惑
在马克·吐温的小说《汤姆·索亚历险记》中,主人公汤姆把无聊的刷墙赋予稀有价值,包装成了一种有意思的创作和至高无上的荣耀,吸引其他孩子为他代劳。
后来想要刷墙的孩子竟然排起了队,为了刷到墙甚至还愿意支付零钱、玩具贿赂汤姆。而汤姆则悠闲地嚼着苹果,看着伙伴们汗流浃背地一个个轮流刷墙。
这个情节其实揭露了人类行为的一个重要定律——想要让人们渴望做一件事,只需要使做这件事情的机会难以获得。
一旦加上“稀有”这个词,就让人抵挡不住诱惑想要收集和拥有。盲盒商家正是利用了人性的这个弱点,有意识的创造稀有价值,甚至还会故意营造一种紧张的氛围。
比如季节限定性的活动,只在这段时间发售,如果现在不买的话以后就会永久性地失去得到它的机会。
诺贝尔经济学奖得主卡尼曼的前景理论认为,人们对于损失是极其厌恶的,有时虽然损失价值并不大,但是一想到自己将会永久性地失去拥有它的机会,总是忍不住要剁手。
回想一下双11的最后几个小时,商品马上就要恢复原价,自己领的红包也要到期了,因为害怕错过机会,你是否买一些并不需要的东西?
成年人尚且如此,青少年就更无法控制自己了。
所以,盲盒风潮的背后是一系列消费者心理机制在起作用,而这种奖赏机制,同样可以运用在我们的家庭教育中。有些聪明的爸妈,早就把这些“小心机”运用到极致了:
1、社交压力——创造学习氛围
每一场流行事件的背后都免不了“羊群效应”的作祟。我们每个人都会受到社交压力而倾向于与大多数人的行为、想法趋同。
在家庭教育中,这个社交压力就是家庭氛围。我们可以通过营造合适的氛围来迫使孩子的行为超预期改变。
试想一下,大学时代每逢期末,自习室图书馆扎堆占座的现象。
为什么你不留在宿舍复习呢?
因为大部分宿舍都没有学习的氛围,舍友要不在睡觉,要不就是在打游戏。而图书馆或自习室却是“学习”的象征,当周围坐着一堆安静学习的人时,自己也不好意思做“不正经”的事了。
有一款名为“一起自习”的应用app则是把自习室搬到了线上。当我们想要学习却难以坚持下去的时候,就可以加入到这款应用中,一旦你走神或想要放弃,看到自习室里的其他人依然在努力,也会有坚持下去的动力。
同理,在家里也可以设定“家庭学习时间”。在这个时间段,家庭成员就得把时间花在学习上。孩子写作业,父母在一旁看书或加班,哪怕只是装装样子,也比大肆打游戏、追剧的效果好。
2. 不定比强化——奖惩有方法
“奖罚分明”是我们都知道的道理,然而做起来却不那么容易。
面对孩子难改的毛病时,我们经常束手无策,只想着他能快点平静下来。
因此,以下话术并不少见——
“你要是不哭了我就给你买爱吃的巧克力”
“你要是现在好好写作业待会就可以玩手机”
……
这实际上是在用奖励来换取孩子停止不良行为,长期来说,这反而会让不良行为维持下去。
奖惩固然要分明,但简单的奖惩也不能起到很好的效果。假设我们希望孩子养成按时写作业的好习惯,在建立这个习惯的初期,需要经常表扬鼓励,一旦孩子做得好就立刻给予反馈。
但长期的正强化就会让孩子产生“免疫”。想象一下我们的学生时代,如果班主任每节下课都来教室里“巡视”,其实并没啥可怕的。让我们感觉害怕的是不确定感,即不知道班主任什么时候会出现,被突然逮住的恐惧。
奖励也是同样的,突然出现的惊喜会更让人期待。
想要一个好习惯长期维持下来,在初期的及时反馈之后,接下来便要用不定比强化,即有时孩子连续三天能按时写作业就给奖励,有时连续一周按时写作业才给奖励,给奖励的时间和次数不固定,这种方式才能让行为习惯更持久。
3、稀有定价——赋予无聊的事情“意义感”
在家调皮捣蛋的孩子到了学校往往就会乖乖听话,一个重要原因就是孩子们在学校里趋之若鹜的东西,比如小红花(奖章)。
小红花是行为表现好的小朋友才能获得的奖励,它被孩子看做是一种极大的荣誉。当小红花累积到一定个数,还可以换取相对应的奖品。
奖章或小红花本身并没有意义,而当它被人为赋予意义的时候,它就成了一种稀缺品,孩子们不仅想收集齐各式奖章,更重要的是想获得认可:我是一个好孩子。
同样,在家中我们也可以将某一样奖励赋予特殊的意义,提高孩子学习与做事的积极性。
比如当孩子达成了某一目标,我们便奖励他可以与妈妈一同做烘焙。乍听起来这个奖励并不那么诱人,但我们需要让这个奖励变得有特殊含义:
因为担心安全,孩子通常不会接近厨房施展厨艺(稀有价值),所以只有表现良好的孩子才能享受更多与妈妈一起的亲子时光。这样的奖励不仅让孩子增长自信,还在其中渗透着劳动教育,意义深远。
如今,盲盒吸引孩子的不仅是新鲜、刺激和社交属性,它更多成了一种减压方式,甚至是孩子们的情感寄托。
每一个被拆开的盲盒玩偶都被孩子赋予了独一无二的意义,而这背后的情感需求也同样值得我们关注。