网易红彩退豆退点情况说明

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各位红彩用户大家好,也许您在购买方案后会出现比赛延期或取消的情况,导致您无法正常投注。

请不要担心,一旦比赛延期超过36小时,红豆会自动退回到您的账户中(无论方案中有几场比赛,只要有一场延期或取消,则整个方案的红豆都会退回,您可在账户余额中查看)。关于赛事延期的具体消息请以中国体育彩票赛事公告为准。

若您用点数购买的方案出现上述情况,红彩会退给您一个相应点数的免费点卡,您只需在卡券中心-点卡内免费激活即可,注意激活后有效期是3天。

如果您在使用红彩的过程中发现任何问题都可以在意见反馈中留言,或拨打客服电话010-82558914,我们会第一时间为您解惑。


附体彩中心关于取消场次处理的解释:

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