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提高站位 夯实责任 加快推进 确保各类民生项目早建设早见效早惠民

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本报讯 (记者 王迎谨) 2月22日,节后上班第一天,市长上官吉庆前往“12345”市民服务热线中心慰问调研,并召开座谈会听取民生实事相关情况汇报。他强调,要提高站位,夯实责任,加快推进,确保各类民生项目早建设、早见效、早惠民。

上官吉庆首先通过热线中心大屏幕,了解春节假期市民群众投诉建议处理情况,之后实地查看热线运行情况并慰问工作人员。他对热线开通以来的工作予以肯定,要求进一步界定热线服务的内涵和外延,对受理事项进行科学归类和分析,建立健全督查督办工作机制,同时加强业务培训,提升服务效率,更好服务广大市民。

在随后召开的座谈会上,相关部门汇报了热线开通以来的总体情况,以及我市2018年为民“十大实事”有关情况和群众短信反映问题办理情况,与会人员进行了交流发言。

上官吉庆指出,保障和改善民生是最大的政治,各级各部门要自觉践行以人民为中心的发展思想,用心、用情、用力抓好今年我市确定的扶贫、教育、卫生、交通等为民“十大实事”,切实把群众生活中的急事、难事、烦心事解决好。

上官吉庆强调,民生实事涉及部门多、覆盖领域广,要解放思想、开拓思路、创新办法,广泛深入征集市民意见建议,真正把群众所需、所盼、所急的事项选准选好。要强化协调配合,创新工作模式,强化舆论宣传,建立长效机制,确保各类民生项目加快推进实施,早日见效惠民。

上官吉庆要求,要把民生实事作为“一把手”工程,各责任单位主要负责人必须切实履行责任,紧盯重点难点问题,亲力亲为,全力解决。要细化实施方案,强化资金保障,确保各项工作有序实施、稳步推进、按时完成。要健全问效机制,确保如期兑现承诺,切实用工作实绩,让市民群众享有更多获得感和幸福感。

市委常委、常务副市长吕健,市政府秘书长焦维发参加活动。

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