郎平与张近东相见恨晚 "拼搏精神"就是信仰

“对于我们这一代人来说，‘铁榔头’这个称号是个精神支柱。郎指导的女排精神给我们带来强大的精神力量，无论是在生活还是做企业方面，都很激励人。”双十一当日，苏宁控股集团董事长张近东在苏宁南京总部热情地接待了中国女排总教练、世界女排名将郎平。

他们虽从事不同的行业，但却都以性格顽强、敢拼敢打著称，这两位行业领袖的首次聚首就颇有相见恨晚之感。

回想里约奥运会女排夺冠，张近东第一时间给员工写了一封公开信，倡议18万苏宁人要“致敬女排精神、学习女排精神”。他在公开信中以女排精神为榜样，表示“执著拼搏、永不言败，就是要超越自己、勇于竞争、乐于竞争”。

对在苏宁的参观考察，郎平也是大开眼界，她表示完全刷新了她对苏宁的认知，没想到苏宁这么科技感十足，其大数据运营、自动化物流基地、无人店等，尤其是在体育产业方面的布局以及对体育事业的大力支持，完全打破了郎平印象中的苏宁形象，她由衷赞叹“苏宁集团真的很棒！低调且务实，企业文化很扎实！”。

因排球结缘，张近东信仰女排精神

（图：苏宁控股集团董事长张近东与中国女排总教练郎平相见恨晚  共话拼搏精神）

英雄惜英雄，精神的力量往往会让勇敢者相聚在一起！

“女排比赛我每场都看，最后拿到冠军很不容易，竞技体育背后是一股强大的精神力量”，张近东毫不讳言他对女排和郎平的关注！

郎平很意外，“你对我们这么关心？”。她同时表示，作为体育界人士，特别希望能多一些苏宁这样的企业来共同推动中国排球事业的发展，提升排球的市场关注度，任何体育项目，有群众基础才能真正发展繁荣。

张近东的关注不只是口头说说，今年十月，苏宁体育获得新赛季中国排球超级联赛的新媒体版权，成为“排超”新媒体官方合作伙伴，苏宁旗下PP体育将全程转播新赛季排超联赛，与排球结下了更深的缘分。此前，PP体育就已集齐西甲、英超、德甲、意甲、法甲欧洲五大联赛，并成功汇集中超、亚冠、俄超、荷甲、欧冠、欧联杯等热门足球赛事。加上UFC、WWE、乒乓球、羽毛球、斯诺克、网球等综合性赛事，标志着PP体育囊括了国内外90%的体育内容资源，成为国内最大的互联网体育内容平台。

张近东不仅看重排超的社会影响力，更为背后的女排精神所感动：“现在社会，人比较浮躁，我觉得缺少拼搏精神是主要原因之一，这个时候更应该关注精神层面，郎指导的女排精神给中国经济发展注入了正能量。可以说，女排精神就是我的信仰。” 而支撑苏宁发展二十多年的企业精神就是“执着拼搏、永不言败”，这或许也有张近东对女排精神的感悟在内。

郎平表示，这两天的接触中，深深感受到苏宁是一个有精神信仰的企业，不仅体现在对体育事业的支持，还体现在对公益事业的支持。在双十一前夜的“国米传奇球星队VS中国元老明星队”的传奇足球赛上，苏宁就宣布将全部球票收入110万元捐赠给爱德基金会，助力足球公益。而在“苏宁易购双十一嗨购夜”上，郎平与国米副主席哈维尔·萨内蒂一起为苏宁“善行者”公益活动加油助威。

（图：在“苏宁易购双十一嗨购夜”上，中国女排总教练郎平与国米副主席哈维尔·萨内蒂共同为苏宁公益加油）

被科技触动，郎平点赞苏宁智慧零售

此次苏宁行，郎平坦言，科技感、现代感颠覆了她对苏宁的印象。

在苏宁展厅，苏宁云商副董事长孙为民向郎指导讲述苏宁27年发展史。郎指导饶有兴致地了解了苏宁集团三个十年的发展变迁，当得知苏宁旗下苏宁云商今年已跻身世界500强企业时，郎指导特别高兴并表示，“希望有更多企业迈进世界500强！”

在观看苏宁自动化仓储物流视频时，讲解员介绍亚洲最大的智慧物流基地——“苏宁云仓”，其总面积20多万平方米，约2000万件商品在这里能够实现从入库、补货、拣选、分拨到出库全流程的智能化作业，日处理包裹最高达到181万件，拣选效率达到每人每小时1200件，每个订单最快可在30分钟内出库。郎指导感慨：“我以为这么大的仓库，员工应该有几千人，真不敢想象苏宁现在的物流已经这么庞大，技术已经这么先进了，感叹科技为社会带来的改变不可估量。”

走进苏宁智能互联网家庭区域，“天花板的灰尘机器人能擦不？”郎指导突发奇想发问，抛出的这个问题，惹得大家开怀大笑。“现在只有扫地机器人，希望有一天人工智能可以完全解放人类双手，人类就只要腾出时间做做运动、锻炼身体就好了”。

都说爱美是女人的天性，尽管是“铁榔头”也不能例外。在展厅内的虚拟试衣镜前，郎指导停下了脚步，体验了苏宁线上线下相结合的虚拟试衣。挥动手掌选择款式，屏幕中各式各样的衣服自动穿在郎平的身上。解说员笑着说：“果然是腿长的人穿什么都好看”，郎指导也被逗笑了。

看到苏宁员工穿着醒目的红色衣服，郎指导又发问了：“苏宁的工作服是红色的？”得知苏宁现在正在备战O2O购物节，行程繁忙的郎指导也没有忘记奋战在一线的苏宁员工，“这两天你们都得通宵吧？！”

“欢迎郎指导，我是苏宁小biu”，刚一走近苏宁无人店，郎指导就被门口的苏宁机器人“小biu”吸引了注意力。软萌可爱的模样逗得现场的人哈哈大笑。得知“小biu”是苏宁智慧零售发展成果之一，且苏宁已经将IoT、智能家居、人工智能、AR、VR等新的交互技术运用到线上线下业态，将类似这种人工智能技术衍生到各种业态形式，并快速复制、成体系地推广到O2O零售中去，给消费者带来多元化消费场景便利，郎平很惊叹，“现在科技这么智能，以后人都干嘛呢？”

在张近东看来，苏宁布局的所有东西，不是为了满足消费者是在线上还是线下去买的问题，而是要让人们的购买行为没有区隔。在未来，商品不再稀缺，而个性化的消费体验变得更加重要，能够用智慧的技术手段满足消费者所有精确需求，就成为了最有价值的平台。“以后，人只需要更加用心、更加放心去体验，迎来更加美好的品质生活。”