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国网山东郯城县供电公司 张桂军
摘要：20世纪90年代以后，供电企业为了加强营销工作，积极开拓市场，不断提供优质服务，促进了电力事业的快速发展，满足了人们对电力的需求。本文通过对供电企业营销工作的现状进行阐述，指出加强党建工作对促进供电企业营销水平的影响，希望对相关部门工作有所帮助。
关键词：
党建 供电企业 营销服务
供电企业是电网经营的基础单位，是电网经营运作的主要单位，承担着从发电到供电再到管理维护的工作。由于市场竞争的激烈性，对电力企业的要求也愈发严格，要求电力企业提供优质高能的电力，不断提高客户满意度，以取得更大的市场份额。这就要求供电企业加强党建工作，不断提高营销服务水平，这是一项较为系统性的工作，需要供电企业的各个部门相互合作，共同获得提升。
1.电力营销的作用
在买方市场占据主动地位的今天，供电企业的效益由市场来决定，因此，营销服务工作也就十分重要。首先，为赢得更多的客户，供电企业要对市场进行细分，采取相关对策来满足目标客户的要求，从客户的需求出发，不断提高服务质量，提升电力营销工作效率。
电力市场范围很大，消费结构较为复杂，所以营销工作除了要对目标市场进行细分，还要对消费者进行细分。在电网改造的过程中，要对商业用户和居民用户进行分开处理，还要加强对农村电力的重视。在农村中，要利用电力营销服务工作，积极引导消费者，采取优惠政策吸引更多的用电大户，切实提升市场份额，不断加快供电企业经济效益的发展。
2.供电企业发展现状
随着电力体制的深入改革，市场竞争机制的作用逐渐显示出来。为了增强我国基础行业的竞争力，打破垄断，加入竞争行业，我国供电企业必须深入改革，改变以往特殊体制带来的垄断利益。从客户的角度来说，我国供电企业必须从单一目标转为追求质量和效益的多目标，在面对电能的替代竞争时，能够不断增强竞争力，让供电企业在市场上站稳脚跟，不断发展。
3.加强党建工作的作用
当前，党建工作如何增强针对性和实效性，更好地起到带头作用，促进企业健康发展是供电企业在发展过程中需要解决的难题。加强党建工作有利于更好地促进供电企业营销服务工作的发展，只有在党的领导下，供电企业才能在短时间内得到快速的发展。在现代社会中，供电企业的发展与党建工作息息相关，能够让群众更好地认识供电、认识供电企业，更加坚定地支持供电企业，保证企业健康发展。
4.加强党建工作提升营销服务对策
4.1健全党组织建设
党的建设是上层建筑的重要组成部分，只有适应经济基础的要求才能完善加强供电企业营销服务水平。首先要做的就是创建基层组织设置方式，明确隶属关系，了解群众需求，不断强化组织功能建设，充分发挥党组织建设、协调作用。企业还要加强并改进党的建设，充分发挥党建的政治核心作用，促进企业的快速发展。供电企业要明确党建工作的主体是党员，服务对象是人民群众这一观点，要求党建工作必须以人为本，充分发挥党员的主体作用，做好服务群众的工作。供电企业要明确党员和职工是一个整体，需要相互合作，团结协作，共同促进企业的健康发展。
4.2树立电力营销服务理念
在电力市场化的背景下，供电企业要树立正确的营销理念，明确供电企业的服务理念是以市场为导向，以客户为中心。供电企业要对市场进行明确定位，将电力营销工作作为供电企业的核心业务，充分考虑客户的需求，将客户视为合作伙伴，为客户提供个性化、人性化的服务，正确处理客户、社会和企业的关系，从客户的角度出发，做好供电工作，为客户服务，全面提高服务质量。
4.3发挥党员的先锋模范作用
企业要对党员进行培训，鼓励企业党员积极投身企业的经营服务中，充分发挥党员的带头作用，积极影响员工，共同实现企业的目标。促进党建工作，积极提升供电企业的营销服务水平，要求党员通过学习和总结经验，真正从内心发挥模范带头作用，加强企业的文化建设，从深层次来提升企业的核心竞争力，这样才能形成优秀的企业文化，从而促进供电企业营销服务工作水平的提升。
结语
电能对我们的生产生活有着很大的作用，为了获得更大的市场份额，在激烈的市场竞争中占据一席之地，供电企业必须要不断提升营销服务工作水平，对目标市场进行细分，将营销工作作为一项重要的工作来进行。供电企业要时刻关心国家政策的变化，不断调整计划，抓住机遇，努力抓住市场需求，大力宣传电能的作用，提倡节约用电，有效地提高企业的经济效益。
【参考文献】：
[1]、何平利，供电企业营销效果评价初探[J].承德民族师专学报，2009,29（04）：67-69
、李海莲，加强供电企业营销服务工作的措施探讨 [J].民营科技，2013（11）：119
、郑天明，论企业文化在营销服务工作中的重要作用[J].东方企业文化，2012（11）：277
摘要：20世纪90年代以后，供电企业为了加强营销工作，积极开拓市场，不断提供优质服务，促进了电力事业的快速发展，满足了人们对电力的需求。本文通过对供电企业营销工作的现状进行阐述，指出加强党建工作对促进供电企业营销水平的影响，希望对相关部门工作有所帮助。
关键词：
党建 供电企业 营销服务
供电企业是电网经营的基础单位，是电网经营运作的主要单位，承担着从发电到供电再到管理维护的工作。由于市场竞争的激烈性，对电力企业的要求也愈发严格，要求电力企业提供优质高能的电力，不断提高客户满意度，以取得更大的市场份额。这就要求供电企业加强党建工作，不断提高营销服务水平，这是一项较为系统性的工作，需要供电企业的各个部门相互合作，共同获得提升。
1.电力营销的作用
在买方市场占据主动地位的今天，供电企业的效益由市场来决定，因此，营销服务工作也就十分重要。首先，为赢得更多的客户，供电企业要对市场进行细分，采取相关对策来满足目标客户的要求，从客户的需求出发，不断提高服务质量，提升电力营销工作效率。
电力市场范围很大，消费结构较为复杂，所以营销工作除了要对目标市场进行细分，还要对消费者进行细分。在电网改造的过程中，要对商业用户和居民用户进行分开处理，还要加强对农村电力的重视。在农村中，要利用电力营销服务工作，积极引导消费者，采取优惠政策吸引更多的用电大户，切实提升市场份额，不断加快供电企业经济效益的发展。
2.供电企业发展现状
随着电力体制的深入改革，市场竞争机制的作用逐渐显示出来。为了增强我国基础行业的竞争力，打破垄断，加入竞争行业，我国供电企业必须深入改革，改变以往特殊体制带来的垄断利益。从客户的角度来说，我国供电企业必须从单一目标转为追求质量和效益的多目标，在面对电能的替代竞争时，能够不断增强竞争力，让供电企业在市场上站稳脚跟，不断发展。
3.加强党建工作的作用
当前，党建工作如何增强针对性和实效性，更好地起到带头作用，促进企业健康发展是供电企业在发展过程中需要解决的难题。加强党建工作有利于更好地促进供电企业营销服务工作的发展，只有在党的领导下，供电企业才能在短时间内得到快速的发展。在现代社会中，供电企业的发展与党建工作息息相关，能够让群众更好地认识供电、认识供电企业，更加坚定地支持供电企业，保证企业健康发展。
4.加强党建工作提升营销服务对策
4.1健全党组织建设
党的建设是上层建筑的重要组成部分，只有适应经济基础的要求才能完善加强供电企业营销服务水平。首先要做的就是创建基层组织设置方式，明确隶属关系，了解群众需求，不断强化组织功能建设，充分发挥党组织建设、协调作用。企业还要加强并改进党的建设，充分发挥党建的政治核心作用，促进企业的快速发展。供电企业要明确党建工作的主体是党员，服务对象是人民群众这一观点，要求党建工作必须以人为本，充分发挥党员的主体作用，做好服务群众的工作。供电企业要明确党员和职工是一个整体，需要相互合作，团结协作，共同促进企业的健康发展。
4.2树立电力营销服务理念
在电力市场化的背景下，供电企业要树立正确的营销理念，明确供电企业的服务理念是以市场为导向，以客户为中心。供电企业要对市场进行明确定位，将电力营销工作作为供电企业的核心业务，充分考虑客户的需求，将客户视为合作伙伴，为客户提供个性化、人性化的服务，正确处理客户、社会和企业的关系，从客户的角度出发，做好供电工作，为客户服务，全面提高服务质量。
4.3发挥党员的先锋模范作用
企业要对党员进行培训，鼓励企业党员积极投身企业的经营服务中，充分发挥党员的带头作用，积极影响员工，共同实现企业的目标。促进党建工作，积极提升供电企业的营销服务水平，要求党员通过学习和总结经验，真正从内心发挥模范带头作用，加强企业的文化建设，从深层次来提升企业的核心竞争力，这样才能形成优秀的企业文化，从而促进供电企业营销服务工作水平的提升。
结语
电能对我们的生产生活有着很大的作用，为了获得更大的市场份额，在激烈的市场竞争中占据一席之地，供电企业必须要不断提升营销服务工作水平，对目标市场进行细分，将营销工作作为一项重要的工作来进行。供电企业要时刻关心国家政策的变化，不断调整计划，抓住机遇，努力抓住市场需求，大力宣传电能的作用，提倡节约用电，有效地提高企业的经济效益。
【参考文献】：
[1]、何平利，供电企业营销效果评价初探[J].承德民族师专学报，2009,29（04）：67-69
、李海莲，加强供电企业营销服务工作的措施探讨 [J].民营科技，2013（11）：119
、郑天明，论企业文化在营销服务工作中的重要作用[J].东方企业文化，2012（11）：277
本文来源：大众网-经济导报
责任编辑：
王晓易_NE0011
