国网沂南县供电公司:“私人定制”让客户用电无忧

2014-06-23 01:38:48 来源: 大众网-经济导报 举报
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    导报讯(记者 邱悦 通讯员 郭磊)近日,国网沂南县供电公司工作人员来到该县舜天化工公司,为该厂制定了无功优化方案。这是该公司以实际行动践行党的群众路线的一个缩影。

    为进一步提升服务水平,该公司以群众满意为落脚点,通过健全完善快速响应、服务跟踪和客户评价三项机制,全力打造“私人定制”式优质服务。针对客户生产规模、经营状况、用电结构、用电负荷及用电规划等不同情况,该公司畅通特色服务通道,帮助客户量身定制有序用电优化方案和节能减排方案。同时,将企业生产周期、设备检修维护时间列入“二十四节气表”,尽量减少客户停电时间,确保客户生产效益最大化。该公司还针对各企业对电力技术知识的不同需求,进行上门传经送宝,通过多项“私人定制”举措实现服务方式多样化、服务细节标准化、服务品质人性化,确保供电保障率、承诺兑现率、客户满意率三个百分之百目标的实现。

netease 本文来源:大众网-经济导报 责任编辑:王晓易_NE0011
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