分享至
“我每次来办理速递业务，朱然苓大姐都是急客户所急，想客户所想，把客户的事情当成自己的事情来办，主动为客户提供一些附加服务，帮助打包、填单。这一系列细至周到的服务，让我感觉到了邮政服务的人性化，邮政速递值得依赖 。”1月1日上午，正在山东邮政速递物流有限公司费县营业部办理业务的客户王女士说。
正像王女士所说的一样，山东邮政速递物流有限公司费县营业部职工朱然苓，把“我为企业奉献、实现自我价值”作为自己的精神追求，推迟下班时间，提前上班时间，没有休息日，每天工作都是披星戴月，每天回家均到晚上八九点，但是第二天还是提前上班。在她看来，服务工作没小事，只要客户选择EMS，再苦、再累、再难，她一定为客户提供周到贴心的服务，容不得半点疏忽，这样也能够增强客户对邮政速递的信任感和认同感。
其实，朱然苓只是山东邮政速递物流有限公司费县营业部创新服务促进发展的一个缩影。近年来，山东邮政速递物流有限公司费县营业部秉承“用心每一步”、“全心、全速、全球”的核心服务理念，奉行“打造员工满意企业，打造企业满意员工”的创业宗旨，努力打造集现代化商用快递、社会公用快递和综合物流配送网络为一体的强大服务平台。不断加快流程优化，加速改进全程服务质量，提升服务品质，为客户提供快捷、安全、及时的服务，增强服务能力和竞争能力。（米娜）
正像王女士所说的一样，山东邮政速递物流有限公司费县营业部职工朱然苓，把“我为企业奉献、实现自我价值”作为自己的精神追求，推迟下班时间，提前上班时间，没有休息日，每天工作都是披星戴月，每天回家均到晚上八九点，但是第二天还是提前上班。在她看来，服务工作没小事，只要客户选择EMS，再苦、再累、再难，她一定为客户提供周到贴心的服务，容不得半点疏忽，这样也能够增强客户对邮政速递的信任感和认同感。
其实，朱然苓只是山东邮政速递物流有限公司费县营业部创新服务促进发展的一个缩影。近年来，山东邮政速递物流有限公司费县营业部秉承“用心每一步”、“全心、全速、全球”的核心服务理念，奉行“打造员工满意企业，打造企业满意员工”的创业宗旨，努力打造集现代化商用快递、社会公用快递和综合物流配送网络为一体的强大服务平台。不断加快流程优化，加速改进全程服务质量，提升服务品质，为客户提供快捷、安全、及时的服务，增强服务能力和竞争能力。（米娜）
本文来源：大众网-经济导报
责任编辑：
王晓易_NE0011
