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社区垃圾桶喷上环卫工电话

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本报讯(记者 王晴 通讯员 朱素芳 夏冰)昨日上午,外地来汉的李先生,走在汉口花楼万达商圈,发现垃圾箱上喷有醒目的白底红字“环境卫生有困难,请找我。”随后,李先生抱着试一试的心情,拨通了上面留下的电话。“餐厅门口有垃圾?我马上到。”挂上电话3分钟后,环卫工人赶到了现场将垃圾清理干净。

将电话贴上垃圾桶,随叫随到的工作方式是江汉区水塔街推出的环卫要求,自去年底试行至今,已经取得了一定成果。据了解,推出“5分钟快速反应机制”以后,环卫工人24小时全天候开机,只要有市民打来电话都必须在5分钟内处理投诉,无法达到要求的工作人员都将受到不同程度的惩罚。

作者:王晴 朱素芳 夏冰

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