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巧妙公关被告挽回形象 形象顾问对科比表现分析
2003年07月29日08:29:29 东方体育日报 徐清蓉
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一位专门研究和指导人们应对突发灾难或是打击的媒体形象顾问理查德·Ｃ·海德昨天针对科比近期的表现作出了分析：“人们在做某些事情之前总会先衡量一下什么是最重要的，什么是该说该做的。这一点不会因为这个人的身份地位而有任何的改变。所以肢体语言在很多时候比单纯的语言更为重要，曾经有过专门的研究表明，７５％－９３％的人是通过记忆他人的动作和表现来区别这些人的。”
受到起诉的科比并没有太大的改变，他的头发依旧整齐，他看起来并不像个罪犯。就在科比案立案后不过几个小时，科比还和他的妻子一起出现在电视屏幕上，他表示自己“为通奸的行为而感到遗憾”，却并不承认性侵犯，他甚至还告诉他的妻子，“你是我心中最在乎的，你就是我的全部。”他说这些话的时候的动作姿态与以往那些因为犯罪而形象受损的运动员并不相同，换言之，他的肢体语言也在阐述着“我是无辜的”这样的信息。
当然，科比这些话并不只是说给他的妻子听的，他的受众群还包括将来的陪审团。而这寥寥数语更可能为耐克、麦当劳、雪碧等以他为代言的公司挽救难以计数的资金投入。要知道他们每年在科比身上的投资就高达３．０２亿美元。在这次成功的公关行动后，许多人打消了对科比光辉形象的怀疑，他的商业价值重新得到了挽回。
编辑：自闭联盟
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