网易红彩不中退豆说明

网易红彩不中退豆说明

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针对大家比较关心的不中退豆问题,现进行集中说明!

为了保证广大用户的利益,确保赛果结算时不会出错,红彩系统设定为比赛结束后24小时内红豆或点卡自动退回红豆消费即退回红豆点卡消费即退回相应点数点卡,点卡自激活起三日有效期。请耐心等待并关注账户余额变化。

请注意:比赛结束后24小时内是指:比赛结束(90分钟+补时)出了赛果后,从赛果公布时间点开始计算,之后的24小时内,并非从购买专家方案的时间开始计算,也非从比赛开场的时间开始计算。红豆会在相应时间内自动退还到用户的账户内,无需用户手动操作。

注:

1. 凡是不中退豆场次/首单不中退豆场次,文章标题前面均有红色字体【不中退】的文案标识,请核实购买的比赛是否是不中退豆的场次


并且在该方案标题下方会有不中退豆的提示:


2. 若您购买的是单场比赛,则在该场比赛结束后的24小时内退还红豆或点卡

3. 若您购买的文章内包含两场或两场以上的比赛,则在时间最晚的一场比赛结束后的24小时内退还红豆或点卡

4. 若您购买的文章内包含两场或两场以上的比赛,其中有一场没有命中,则整个方案的红豆会退回。

5. 红豆或点卡会自动退回您的账户中,无需用户进行任何操作

6. 交易记录可在“我的”-“红豆余额”中查看

若出现红豆充值未到账或退豆未到账的情况,请及时和红彩官方客服:wyhongcai联系,我们会协助您处理!

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