网易体育5月20日报道：
在亚冠出局之后，鲁能取得了联赛两连胜，尽管过程并不容易，但这样的结果还是让鲁能上下颇为振奋。不过，对于鲁能而言，近期一个最有意思的话题就是：鲁能官方微博“山东鲁能”和以往有了翻天覆地的变化，这种进步也让鲁能球迷有点“奔走相告”的感觉。
鲁能官方微博的积极变化，其实也向鲁能上下清晰地传递了这样的一个信息：只要有心，只要用心，改变并不是想象中的那么难。
鲁能官微，翻天覆地的变化
日前，有专业媒体对鲁能内部沉闷的气氛进行了批评，并列举了球迷诟病较多的官方微博作为例子。
5月12日开始，鲁能官方微博已经开始发生积极变化，下午，官微发布了“铭记鞭策，知耻后勇”的俱乐部道歉信，晚上，官微刊发了鲁能出发和抵达武汉的照片，第二天，官微更是和球迷进行了互动。
14日上午10点20分，鲁能官方微博刊登了一则消息：“伤了一个月，小珀身材保持依旧，一天两练保持状态，何时回归赛场？大约在（详情请点击网页链接）。”微博的下面，是关于王永珀目前伤病情况、为什么打不了比赛等情况的详细分析和采访。
下午，鲁能官方微博转发了鲁能足校官方微博“鲁能青训”关于孩子创意作品图片的微博：“孩子的世界那么美，带你去看看。”
随后，鲁能官方微博就认证消息进行了解释，方式是通过和一名球迷的互动：“我们已经通过更改认证信息，把认证信息改成了山东鲁能泰山足球俱乐部，昵称这方面实在是有点棘手，再解释一遍：“山东鲁能泰山”这个昵称已经被注册了，需要通过其他途径解决。”在此之前，有球迷质疑鲁能官方微博“山东鲁能”没有包含“泰山”这个中性词。
5月15日，鲁能官方微博通过转发“鲁能青训”的方式看法了这样的微博：“鲁能巴西体育中心潍坊杯备战队伍热身赛0:1巴西U17国少。8名鲁能球员上场，入选巴西国少U17队伍的鲁能DB球员左边前卫Marcos打满90分钟，表现突出！比赛地点在Spa sports resort,Itu.位于圣保罗伊图市，是2014年世界杯日本国家队训练场。”
5月16日，鲁能和绿城比赛的当天，鲁能官方微博提醒球迷：“一起加油!可能会有雨，现场鲁蜜们带好雨具!一会赛场见。”比赛赢球后，鲁能官方微博刊登了两个信息，第一个即时幽默消息：“电费收到，3分带走！”第二个则是凌晨0点27分，通过转发微视频的方式对鲁能老臣、现效力杭州绿城的安塔尔表示感谢，视频是安塔尔向鲁能球迷致意，以及鲁能球迷一直为安塔尔欢呼的镜头。17日上午，官微发布了球队返程消息，以方便接站的球迷。
统计表明，从12日到18日，7天的时间，鲁能官微发布了28条消息，这还不包括十几天比赛直播信息。
这28条微博内容丰富多彩，包括球员伤病跟踪、球队即时信息、鲁能青训信息、海外信息、媒体评论等等，方式也多种多样，有互动，有转发。在这些微博中，鲁能官方微博的编辑有严肃的说明，也有生动的调侃，甚至是“卖萌”。
可以这么说：过去的一周，鲁能官方微博完全可以成为所有俱乐部官微的典范。
球迷欣喜异常：我们要求很简单
鲁能官方微博的变化，鲁能球迷清清楚楚地看在眼里。
“被官方微博感动哭了，早干嘛去了啊。”有球迷这样表示。而这恰恰是很多鲁能球迷的心声：“早这样嘛，多交流才不会有误会。天啊，鲁能官方微博竟然这么人性化了，太棒了，做出改进就要点赞，球迷的要求真不多。”
是的，球迷的要求真不多。“鲁能你看看我们球迷的要求真心不高，你用心感受下。”一名球迷这样表示，而另一名球迷更是表示自己哭了：“看评论看哭了的人，话说官方微博更新得这么快，我都赶不上趟了。”
期间也有球迷调侃：“是本人吗？是不是号被鲁蜜盗了？”
或许，这名球迷更准确地表达了鲁能球迷的心声：“幸福来的太突然，我竟不知改如何表达。想必很多人和我感受一样，外面的人总说山东球迷这么着那么着，其实你细细看看，他们或者说我们其实是最有山东特色的球迷了，义气，忠诚，正直，敢爱敢恨！其实我们需要的不用太多，只要鲁能泰山在一个正确的态度中前进，不管浮沉，我们愿用一生的时光去追随他。”
这个评论，是在鲁能官方微博发布了“有你们 我已知足”的MV之后。
官微进步看鲁能：改变并不难
在鲁能官方微博变得前所未有人性化、前所未有透明化之后，很多鲁能球迷也在猜测：“是不是鲁能的主页君（官方微博管理员）换人了啊？”有球迷更是表示，看主页君萌萌的样子，应该是个妹子。然后，很多人就开始喊鲁能官方管理员“妹子”。
其实，鲁能官方微博的管理员并非一人，其中主要管理员更是一个标准的“山东大汉”，实际上，这名官方微博管理员在鲁能俱乐部工作了整整十年。当然，鲁能官方微博的管理员也并非一人，其中还真有“妹子”在其中。
在某种程度上，目前微博的变化，是鲁能媒体部的积极改变。
那么，为什么现在会有这样的变化？为什么之前没有变？这一切并非官方微博的管理员不用心，而是整个俱乐部文化有沉闷的一面，这对员工的创造性造成了一定程度的束缚。
官方微博的变化，其实也显示了俱乐部的积极变化，但从另一个层面上讲，鲁能官方微博的变化，也给俱乐部很大的启示，只要真正用心，真正为球迷服务，着想，球迷一定会选择追随，无怨无悔。实际上，就内部制度而言，只要信任和支持，员工完全可以绽放了你不可能想象到的风采。当然，在具体的流程中，一定要建立一定的激励机制。
推而广之，整个俱乐部的改变也并不难，至少官微的改变就清晰地表明了这一点，那么鲁能的高层，鲁能的其他管理层，鲁能球队的领队和工作人员，鲁能的教练、鲁能的队员，都能够用这种用心的态度去面对工作，积极的改变一定会自然而然地发生。
说到底，你干得不好，就是你不用心，你只要用心，一定可以做好。或许，鲁能俱乐部的励志语应该写下这样的一条：“你看球，我用心。”当然，如何让员工真正用心，是俱乐部高层需要思考和面对的东西。
本文来源：网易体育
作者：青木
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